Mitos e verdades sobre baterias de notebooks

11 de março de 2010

Fonte: www.uol.com.br – CINTIA BAIO | Do UOL Tecnologia

Bateria do notebook vicia? Dispositivos USB consomem muita energia? Veja, a seguir, alguns mitos e verdades sobre como garantir vida longa para a bateria de seu notebook. As respostas foram dadas por Henrique Joji, diretor de marketing e produtos da Dell.

Bateria de notebook “vicia”?

MITO – Atualmente, os portáteis trazem baterias de íon lítio, que armazenam bem mais energia que as baterias antigas e não sofrem com o “efeito memória”. Assim, não é preciso carregá-las até o máximo e tão pouco esperar descarregá-las até o mínimo, como acontecia antigamente. É possível passar o dia todo com o notebook na tomada sem se preocupar em deixar a bateria “viciada”.

Tirar a bateria enquanto o notebook estiver na tomada prolonga a sua vida.

VERDADE – Se você é um usuário que utliza o notebook como um desktop, ou seja, não o carrega de um lado para outro, é indicado retirar a bateria enquanto o notebook está na tomada. Com o procedimento, a vida útil do equipamento pode aumentar em 10%. Uma dica é guardar a bateria carregada e usá-la a cada uma ou duas semanas para dar nova carga.

Tenho que usar a bateria até o final para depois carregá-la.

MITO – Não é preciso esperar tanto. Sempre que sentir necessidade de dar mais uma carga, pode plugar o notebook na tomada.

Assistir filmes baixados consome menos energia do que usando o DVD.

VERDADE – De acordo com Henrique Joji, o disco rígido do laptop consome menos bateria do que usar o leitor óptico porque não é preciso enviar energia para fazer as engrenagens funcionarem. Assim, prepare-se para converter seus DVDs em arquivos com formato compatível com o portátil. Existem diversos softwares para fazer essa conversão, conhecida como “ripagem de DVDs”.

Dispositivos USB são verdadeiros vilões quando o assunto é consumir bateria.

VERDADE – Todo dispositivo USB precisa ser alimentado pelo próprio notebook para funcionar, mesmo quando não está ativo. Modems 3G e conexões eSata também entram na lista dos itens que devem ser evitados na hora de economizar bateria.

Ligar e desligar o notebook várias vezes contribui para o consumo de energia.

VERDADE – Ao ligar o notebook, a Bios (chip responsável pelo reconhecimento de hardware) realiza todo o processo de inicialização de hardware e do sistema operacional. Este processo consome muita energia.

Um notebook não gasta nenhuma energia quando está em standby.

MITO – o notebook em “standby” consome energia, mas em uma quantidade muito menor do que quando está ligado. O mais indicado é colocar o notebook no modo Hibernação do Windows, já que ele consome menos energia do que no modo Espera. As duas opções oferecem o mesmo resultado: desligam o notebook enquanto ele não está sendo usado e restaura os aplicativos e janelas que estavam sendo usados quando ligado novamente. A diferença é que o modo Espera deixa os dados gravados na memória, o que vai consumir mais bateria.

Discos SSD economizam bateria.

VERDADE – Discos SSD consomem menos bateria que os discos rígidos convencionais.

Windows 7: mais de 70% das empresas planejam migração

10 de março de 2010

Fonte: Computerworld

O chefe de infraestrutura da Pella Corp., Jim Thomas, afirma que sua equipe de TI começou a fase de testes do Windows 7 em 2009, como caminho para atualizar o Windows XP. Em outubro, dois meses depois do lançamento do sistema operacional, a fabricante japonesa de janelas já tinha 225 clientes ativos e o feedback da equipe de TI e dos usuários foi positivo em geral.

Pella está pronta para dar um passo a frente, afirma Thomas. “Teremos 50% dos nossos usuários – 2.500 máquinas – com o Windows 7 em 2010.” Até o final do ano, ele espera ter 90% da empresa utilizando o novo sistema operacional.

Desta vez, de acordo com as organizações de TI, parece que a Microsoft finalmente acertou. E bem na hora. Cerca de 80% das organizações de TI não adotaram o Windows Vista, segundo o Gartner. Ao invés disso, a grande maioria das empresas manteve o Windows XP, um sistema desatualizado com oito anos e meio de idade.

A Computerworld/EUA entrevistou 285 profissionais de TI para medir suas atitudes e intenções em relação ao Windows 7. Em geral, 72% afirmaram que planejam migrar para o Windows 7, dos quais 70% disseram que vão integrar o sistema em um ano ou já estão instalando.

O motivo principal para atualizar: para se livrar da antiga plataforma Windows XP. No entanto, quase 40% dos entrevistados disseram que vão ficar com o Windows XP até o fim do suporte – abril de 2014 – antes de instalar o Windows 7 em todas as máquinas voltadas ao Windows.

Qual versão do Windows está sendo utilizada nas operações de TI?

  • Windows XP – 93%
  • Windows Vista – 35%
  • Windows 2000 – 15%
  • Windows 98 – 3%
  • Windows 95 – 2%

Fonte: Computerworld/EUA (205 entrevistados)

Mas os que querem esperar estão em menor número. “Estamos prontos para seguir”, afirma o diretor de um escritório da consultoria Milliman, Paul Shane. Ele evitou o Vista, dizendo que o sistema era inicialmente problemático e com falhas, e continua sofrendo de baixo desempenho. Mas ele espera ter a maioria dos seus  150 desktops e laptops será atualizada para o Windows 7 até o final do ano. Decepcionado com o Vista, Shane considerou brevemente a plataformas Mac OS X. Agora, ele diz, “deixamos essas de lado”.

Assim como Thomas, Shane não está nem esperando pelo primeiro Service Pack, que deve chegar ainda neste ano, de acordo com o analista do Gartner, Michael Silver.

O que o TI quer: recursos corporativos
O Windows 7 é uma oportunidade para o setor de TI aproveitar novas funções e uma integração melhorada, especialmente com o Windows Server e com o Microsoft System Center Configuration Manager, que pode trazer economia com a redução de softwares necessários para gerenciamento, além de tornar a administração de desktops mais fácil.

O vice-presidente de infraestrutura da ModusLink Global Solutions, Art Sebastiano, tem feito testes com o Windows 7 em doze máquinas para integrar o sistema à 3500 computadores em 30 locais em todo o mundo. Ele diz que as credenciais de conta do Windows Server, que facilita o login único e permite acesso a recursos em rede quando um controlador de domínio não está disponível, funciona melhor com o Windows 7. “O suporte para drivers e a compatibilidade têm sido bons”, afirma Sebastiano, que também completou dizendo que a Microsoft oferece um modo XP para facilitar a compatibilidade no novo sistema.

Shane também afirmou que as políticas de grupo foram melhoradas no Windows 7. “Realmente gostamos do novo cliente para políticas de grupo. Você pode gerenciar muitas coisas por meio do recurso que antigamente precisava de um script de login.”

Para a Universidade HealthSystem Consortium, que trabalha com acesso remoto sem um cliente e login VPN separados, a migração é uma vitória. O diretor de infraestrutura de tecnologia da organização, Donald Naglich, afirma que, para metade dos seus 275 usuários que utilizam notebooks, o acesso remoto se tornará mais direto. “É uma das razões pelas quais vamos migrar para o Windows 7. Uma peça de software a menos para nos preocupar em termos de integração.” Ele planeja migrar para o sistema no começo do próximo ano e ter todos os sistemas atualizados até o final de 2011.

A sua empresa vai esperar pelo primeiro Service Pack antes de integrar o Windows 7 em um ambiente de produção?

  • Sim – 19%
  • Não – 34%
  • O Service Pack chegará no momento em que começarmos a integração – 26%
  • O pacote não influi nos nossos planos de integração – 17%
  • Não sabemos – 4%

Fonte: Computerworld/EUA (205 entrevistados)

Pella está considerando a implementação do DirectAccess pelas mesmas razões. “Usuários não gostam de utilizar um cliente VPN para entrar no sistema”, afirma Thomas. Ele também está interessado no BranchCache, uma tecnologia de escritório remoto com caching de conteúdo desenvolvida para acelerar o acesso à arquivos armazenados no Windows Server 2008 par clientes Windows 7. “Queremos ver se isso adiciona valor”, afirma Thomas.

Tanto a Pella como a Milliman consideram o uso do BitLocker, que oferece encriptações para volumes completos, como uma vantagem para usuários de notebooks. “Utilizamos um produto terceirizado que não integrava bem com o Windows e tinha uma senha separada”, afirma Shane. “Agora conseguimos manter os laptops seguros e a encriptação é transparente para o usuário.” Ele diz que alguns escritórios já estão utilizando o BitLocker to Go, que encripta o armazenamento USB.

Thomas diz que migrar do Windows XP para o Windows 7 reduziu o número de imagens de sistemas necessárias em 80%. “Está relacionado aos drivers e a capacidade do Windows 7 de entender e se adaptar a eles contra uma imagem específica configurada”, afirma Thomas. A Pella tem cerca de 25 imagens para todos seus usuários, e cada uma dela precisa estar atualizada com as últimas versões de softwares, patches e correções de segurança. A equipe dele espera ter menos de cinco imagens quando o sistema estiver completamente integrado, algo que deve reduzir gastos administrativos.

Opinião do usuário
Enquanto os executivos de TI dizem que o Windows 7 inicia mais rápido do que o Vista, é mais estável e remove os pop-ups de controle de acesso, muitos usuários finais não experimentaram o Vista e acabam comparando a nova interface do Windows 7 ao que eles tinham com o Windows XP.

Sobre isso, Sebastiano afirma que, no geral, seus usuários gostam da interface e de efeitos como o arrastar-e-soltar “snap” para redimensionar janelas para comparação lado a lado e previews da barra de tarefas.

Mas Shane diz que seus usuários se contradizem em relação à nova barra de tarefas. “As pessoas gostam ou odeiam.” É um desafio, ele diz, porque ele tem usuários que não podem navegar no menu iniciar do Windows XP para encontrar programas. “Se não há um atalho no desktop, eles têm problemas.” Shane teme que outra mudança na barra de tarefas gera mais confusões aos usuários.

Também não é sempre que os usuários entendem as bibliotecas do Windows 7, um conceito que substitui as pastas tradicionais com um modelo mais sofisticado, que permite agrupar arquivos de diferentes locais. Além disso, a janela do Explorer abre, por padrão, a biblioteca local – mesmo se você não quiser que os usuários caiam nela. Shane diz que até mesmo administradores se irritam com isso no começo. “Quando você está integrando uma série de PCs em uma rede, isso fica no caminho”, ele diz.

Shane também comentou que seus usuários gostam das melhorias na interface do Windows 7, assim como Sebastiano descreveu. Entre os recursos mais bem recebidos está a adaptação do tamanho dos ícones do desktop de acordo com a resolução da tela. “Isso ajudou usuários com vista fraca, afirma Shane.

Segundo Thomas, a migração do XP para o Windows 7 não será ruim para usuários sem um pequeno treino. “Nem sempre os usuários entendem o valor das ferramentas que damos a eles”, completou ele.

Veja como mudar o papel de parede no Windows 7

1 de fevereiro de 2010

ANA IKEDA | Do UOL Tecnologia

Se você é usuário do novo sistema operacional da Microsoft e quer mudar o papel de parede da sua área de trabalho, antes de tudo é preciso saber qual pacote do Windows 7 está instalado na sua máquina.

Para quem tem o Windows 7 Starter, uma das limitações do sistema é justamente em relação ao fundo da área de trabalho, que não pode ser trocado. Essa foi uma medida para melhorar o desempenho da versão Starter, que é direcionada para uso em netbooks, computadores portáteis que realizam tarefas mais simples. Existem softwares de papéis de parede que podem ser instalados na máquina, mas a opção não compensa pois irá piorar a performance geral do sistema.

Se você utiliza as versões Home Premium, Professional e Ultimate, é possível alterar o plano de fundo. Para isso, clique no menu Iniciar e vá em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, busque por Plano de Fundo da área de trabalho e clique em Alterar plano de fundo da área de trabalho.

Você verá a lista de imagens padrão oferecidas pelo Windows 7. Caso queira adicionar uma imagem própria – como das suas últimas férias, do seu bicho de estimação ou da família – clique em Procurar e localize o arquivo nas pastas do seu computador. Quando achar, dê dois cliques no arquivo. A imagem já será então o seu novo plano de fundo.

O Windows 7 permite ainda que você edite a imagem antes de colocá-la na área de trabalho. Na lista Posição da Imagem, na janela Escolher plano de fundo da área de trabalho, clique na seta para escolher se deseja cortar a imagem, ajustá-la na tela, esticá-la ou deixar centralizada. Clique então em Salvar Alterações.

Outro jeito de tornar uma imagem em papel de parede é clicar com o botão direito no arquivo correspondente no seu computador e depois selecionar a opção Definir como Plano de Fundo da Área de Trabalho.

No próprio site da Microsoft, é possível baixar gratuitamente novos temas de papéis de parede.

Apple deve lançar prancheta eletrônica nesta quarta

27 de janeiro de 2010

Aparelho é uma das apostas para manter sucesso de vendas do iPhone e iPod
Do R7, com agências internacionais

A Apple deve lançar nesta quarta-feira (27) nos Estados Unidos, às 16h (horário de Brasília), o seu tablet – prancheta eletrônica com funções de computador e tela sensível ao toque.

A empresa enviou convites há pouco mais de uma semana a um grupo de jornalistas agendando para hoje um evento que mostrará ao mercado mais um produto.

Apesar de analistas e imprensa terem especulado por meses que a Apple planeja um tablet para o primeiro semestre de 2010, a empresa nunca confirmou que desenvolvesse esse tipo de aparelho.

O iPod e o iPhone marcaram o antes e o depois na indústria da música digital e da telefonia celular, mas a Apple, criadora dos dois produtos, quer agora causar um reviravolta no setor editorial com seu lançamento.

Segundo a empresa de consultoria Sanford Bernstein, o tablet se transformará automaticamente em um sucesso e poderá vender cerca de 3 milhões de unidades em seu primeiro ano, três vezes mais que todos os computadores similares do mercado juntos durante 2009.

Aqueles que já viram o equipamento dizem que se trata de um elegante computador plano e leve, com tela sensível ao toque de cerca de 10 ou 11 polegadas e teclado virtual semelhante ao do iPhone.

A Apple não quer que seja um simples computador portátil, mas busca fazer dele uma plataforma para conteúdos editoriais como livros, revistas ou jornais, que permitirá fazer download de textos por um preço ainda não especificado e por meio de um procedimento simples, como ocorre com o iPod e a loja de música online iTunes.

Várias pessoas ligadas ao lançamento dizem que a Apple está negociando com editoras como a New York Times, a Conde Nast Publications e a HarperCollins Publishers, de propriedade da News Corporation, para chegar a um acordo de cooperação e vender conteúdos destas empresas no tablet.

Grátis: Dez antivirus para proteger o PC de pragas e sites maliciosos

21 de janeiro de 2010
Redação da PC WORLD/EUA
21-01-2010

Seleção de softwares e serviços que podem ser utilizados separamente ou em conjunto para achar e remover pragas do seu computador.

É fato que muitos vírus e outros arquivos maliciosos podem entrar no PC facilmente até mesmo por meio de um site de integridade duvidosa. Selecionamos dez ferramentas que podem se complementar para caçar e eliminar aquela praga que insiste em não querer sair do computador.

A maioria precisa ser baixada e instalada, mas há ferramentas que rodam diretamente do site do desenvolvedor. Aproveite a força desses antivírus para manter a integridade da sua máquina e até mesmo livrar-se de uma vez por todas de arquivos indesejados.

Panda ActiveScan
Esse é um serviço online oferecido pela Panda Software e não é necessário instalar qualquer programa. Isso é ótimo para quem presta serviço de manutenção e o cliente não tem um antivírus instalado. O Panda ActiveScan faz a busca e eliminação de mais de 90 mil vírus e cavalos-de-tróia.

O ActiveScan procura por outros tipos de malware, ferramentas de hacking, jokes e riscos de segurança. Seu sistema de detecção procura até mesmo algum malware desconhecido.

A ferramenta usa a tecnologia Microsoft ActiveX e trabalha dentro de seu navegador. Quando o link é acessado, você será direcionado ao site da Panda Software; quem não tem, pode precisar instalar o plug-in do ActiveX.

Ao acessar o link, basta clicar no botão Scan your PC now e o processo de instalação do plug-in é automático. A seguir escolha o drive a ser verificado e deixe a ferramenta fazer o seu trabalho.

Norton 360 All-in-One Security Beta
Eis uma solução mais leve para instalar e também a mais rápida para proteger o PC nas atividades online. Todo automatizado, o programa funciona em segundo plano, sem impactar o desempenho geral e sem qualquer intervenção do usuário.

Além de detectar e eliminar vírus, spywares e ataques, o aplicativo também fornece proteção contra phishing e sites infectados que têm a intenção de passar vírus para a máquina de quem o acessa.

O Norton 360 também melhora a inicialização do PC com uma ferramenta de tunning, recomendando quais arquivos podem ser removidos da inicialização.

Microsoft Security Essentials
Em nossos testes, o antivírus da Microsoft detectou 98,44% das pragas coletadas por nosso laboratório. Foram 545.034 pragas, ente vírus, worms, backdoors, bots e cavalos de troia. Mas não se saiu muito bem na detecção de spyware e adware; só detectou 90,95% das 14.222 amostras.

A remoção das pragas encontradas foi feita em 100% dos arquivos infectados. Como a maioria de outros antivírus gratuitos, não possui firewall ou extras de segurança.

Comodo Internet SecurityAlém do antivírus, o Comodo inclui também um firewall. Além da instalação completa, é possível escolher se será instalado somente o firewall ou somente o antivírus.

Apesar da fácil instalação, o antivírus detectou apenas 74,6% dos malwares de amostra. Por padrão, o software instala uma barra de ferramentas no navegador e pede para alterar o motor básico do buscas do navegador para Ask, além da página inicial ser modificada para a Hopsurf.com. Essas modificações são um pouco invasivas e incomodam, mesmo para um produto gratuito, pois os antivírus concorrentes não chegam a tanto. No site do desenvolvedor estão disponíveis as versões para 32 bits e 64 bits dos sistemas operacionais.

PC Tools Antivirus
Na detecção de worms, cavalos de troia e bots, esse software se deu melhor na detecção e eliminação de worms. Na detecção de vírus, o PC Tools foi bem, detecando e removendo nove entre dez vírus de nossos arquivos de testes.

A instalação é simples, mas não há atualização automática do banco de dados. O software exibe uma mensagem uma vez por dia, por padrão, mas essa frequência pode ser alterada.

Avira AntiVir Personal
É um antivírus fácil de instalar e usar, projetado para ser usado em PCs de usuários finais. A proteção permanente é seu principal atrativo, mantendo-se alerta e enviando mensagens completas sobre o vírus ou malware encontrado, com recomendações sobre qual ação o usuário deve tomar.

A nova versão tem interface redesenhada, com menus claros, facilitando a operação. Nos testes, reconheceu e eliminou 93,1% dos vírus. Também detecta spyware, trojans, programas de backdoor e utiliza sistema heurístico contra ameaças que não estão em seu banco de dados. A atualização automática (diária, por padrão) e a programação pode ser alterada pelo usuário.

Spyware Doctor Starter Edition com antivírus
Esse software é um bom complemento a outros antivírus. O motivo é que possui uma ótima ferramenta para caçar aqueles spywares mais difíceis de serem encontrados e removidos.

O sistema Smart Update melhora os recursos de combate: conforme os programas spyware tornam-se mais complexos, o Spyware Doctor responde com novas tecnologias na atualização da base diária.

A tecnologia IntelliGuard alerta os usuários avançados apenas sobre uma verdadeira ameaça de spyware ou vírus. Isso é interessante para não ser interrompido por perguntas enigmáticas toda vez que você instala um software novo, adiciona um site nos favoritos ou altera configurações no computador. Um software simples e eficaz de usar, que não atrapalha a produtividade.

HouseCall
Outro serviço que não instala a base de dados no PC, mas sim, busca diretamente na internet. O HouseCall verifica e limpa o PC de vírus, cavalos de troia e outros malwares. Além disso, busca por possíveis problemas no firewall e outras vunerabilidades e faz sugestões para correção dos problemas.

Não é recomendado usar apenas ele, pois um programa instalado localmente sempre é mais seguro. Mas o HouseCall é uma ótima opção quando o antivírus principal não conseguir remover uma determinada praga ou um malware mais persistente.

É necessário ter o plug-in ActiveX, da Microsoft, instalado. Mas na primeira vez que for usá-lo, o próprio software avisa sobre isso e pede permissão para instalar. O HouseCall tem um sistema minucioso de busca e sua operação na caça às pragas pode ser bem demorada. É interessante deixar o software varrendo o sistema em um horário em que você não está usando o micro.

É necessário fazer o download do programa de controle, que tem 1,8 MB.

McAfee FreeScan
Esta é uma feramenta gratuita da McAfee. O FreeScan faz pesquisa dos vírus mais populares e exibe uma lista detalhada sobre eles. A ferramenta não é capaz de remover o que foir encontrado, mas informa o que deve ser feito para limpar o sistema.

A interface é a própria página HTML e o rastreamento é feito diretamente do navegador. É necessário instalar o ActiveX, da Microsoft e o site faz isso automaticamente. É muito simples de usar, mas tem um porém desagradável: funciona apenas no Internet Explorer.

Threatfire
Esse antivírus também faz a busca por malwares, mas usa apenas a técnica de tentar descobrir um comportamento inadequado dos arquivos executados no sistema operacional.

Ao contrário do que se pode pensar, o Threatfire obteve um funcionamento que surpreendeu. Ele detectou todos os arquivos com códigos maliciosos a que foi submetido. Apesar disso, chegou a detectar dois arquivos que estavam limpos de vírus ou malware.

Ele também apenas inspeciona arquivos que estão sendo executados. Por esse motivo é interessante utilizar, em conjunto com ele, um software antivírus mais completo, para verificação regular do PC. Com certeza é um programa para ser usado como uma camada a mais de defesa.

Ele possui um recurso extra que exibe detalhes técnicos sobre os arquivos que estão em execução, no qual o usuário mais experiente pode detectar se algo no sistema está fora dos padrões.

Microsoft lançará reparo para Explorer após ataque ao Google

21 de janeiro de 2010
Publicação: Portal Terra

A Microsoft anunciou que irá lançar um reparo para uma falha em uma versão antiga de seu navegador Internet Explorer que permitiu o recente ataque contra a rede do Google na China.

O reparo, que deve sair nesta quinta-feira, “lida com a falha relativa ao recente ataque contra o Google e um pequeno grupo de empresas”, segundo o diretor de programas de segurança da Microsoft, Jerry Bryant. Depois de instalado, “consumidores estarão protegidos contra os ataques conhecidos, que foram amplamente divulgados”.

O Google disse na semana passada que foi alvo de sofisticados ataques na China, junto com mais de 20 outras companhias. A Microsoft reconheceu que os hackers teriam se aproveitado de uma falha no navegador Internet Explorer 6 para montar os ataques.

A Microsoft afirmou que continua vendo a ocorrência de alguns ataques, mas os únicos que ocorrem com sucesso são contra a versão 6 do Internet Explorer. A mais recente versão do software é o Internet Explorer 8.

Anatel quer dar a consumidor acesso à gravações de atendimento

18 de janeiro de 2010
Redação do IDG Now!*
21-12-2009
* Com informações da Agência Brasil

Hoje, o material só pode ser obtido por meio de ação na Justiça. Nova medida pode entrar em vigor em fevereiro de 2010.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) quer incluir nos Serviços de Atendimento ao Consumidor uma frase que informe aos usuários que a gravação do atendimento de call center pode ser solicitada caso necessário.

A pedido do Ministério Público Federal, uma nova mensagem deverá ser inserida no atendimento eletrônico de empresas de telefonia móvel e fixa e de televisão por assinatura: “Por norma da Anatel, esta ligação está sendo gravada. Caso necessário, a gravação poderá ser solicitada pelo usuário”.

De acordo com uma nota da Agência Brasil, a proposta, aprovada pelo conselho diretor da agência, será colocada em consulta pública por 20 dias a partir da próxima semana. A previsão é que a nova regra entre em vigor em fevereiro.

De acordo com a conselheira da Anatel, Emília Ribeiro, a medida deve facilitar a contestação de serviços e reclamações de mau atendimento.

Segundo Emília, os setores de telefonia fixa e móvel e de TV por assinatura serão os primeiros a se submeter à nova regra porque concentram o maior número de usuários e de reclamações. Levantamento do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) aponta que as companhias de celular recebem 29,6% das reclamações e as de telefonia fixa, 24,21%.

A Anatel deverá expandir a obrigatoriedade de acesso dos usuários à gravação para call centers de outros setores.

8 perfis profissionais da área de TI

13 de janeiro de 2010

O mercado de trabalho geralmente tem três tipos de personalidades: Tipo A, Tipo B e Tipo TI (Tecnologia da Informação). Este bem afastado do resto. O Computerworld americano identificou oito tipos clássicos de personalidades que são encontrados na maioria dos departamentos TI.

Muitas deles – quase todas – estão em algum cubículo próximo ao seu local de trabalho neste momento. Considere isso como um guia para a “fauna e a flora” da sua vida de trabalho.

1.  O terno vazio
Cargos: Gerente do departamento, analista de negócios
Perfil:
Contratado para ser uma ligação entre a gestão de alto nível e os técnicos. Atua como um intermediário durante as visitas de clientes. Decorou a maioria das siglas importantes e domina a arte de assentir conscientemente em reuniões e, em seguida, navegar pela Wikipedia para descobrir sobre o que se estava falando. Em alguns casos, pode ter um diploma ou certificado de alguma instituição online duvidosa.

Hobbies: Controlar os novatos
Último livro lido: “O Manifesto ClueTrain”
Maior realização: Perder propositalmente jogos de golfe para os executivos de nível C
Traços marcantes: Imitações baratas de roupas
Ídolo: Michael Dell
É parecido com: Michael Scott (Steve Carrel) da série de TV “The Office”

2. O assustador administrador de sistemas
Cargos: Administrador de rede, administrador de bancos de dados.
Perfil: A companhia não funciona sem ele – e ele sabe disso. Felizmente, esse profissional gosta mais de lidar com máquinas do que com pessoas, então você pode ficar tranquilo e confiante, porque ele gasta mais tempo do que o necessário para manter os sistemas ativos.

Hobbies: Ganhar certificados, escrever subrotinas de segurança para redes em código binário para proteger dados do setor
Último livro lido: “O Livro Completo de Truques Sujos” (Get Even: The Complete Book of Dirty Tricks)
Maior realização: Manteve toda a rede refém ao se recusar a fornecer as senhas para o “Terno Vazio”
Traços marcantes: Algemas e um macacão laranja
Ídolo: Terry Childs (ex-administrador de redes nos EUA que ganhou notoriedade ao bloquear o acesso a uma rede em São Francisco, EUA)
É parecido com: Terry Childs

3.  A barricada humana
Cargos: Desenvolvedor de software, arquiteto empresarial, administrador de sistemas.
Perfil: Independente do projeto ou tarefa apresentados, a “barricada humana” sempre responde da mesma forma: não é possível. A resposta é seguida por uma lista dolorosamente detalhada de todas as razões pelas quais o projeto custará muito, terá baixo rendimento ou não poderá ser integrado no tempo necessário. E, é claro, foi uma má ideia desde o começo.

Hobbies: Reclamar
Último livro lido: “Odeio Esse Lugar: O Guia da Vida para o Pessimista” (I Hate This Place: The Pessimist’s Guide to Life).
Maior realização: Não ter realizado nada desde 1979
Traços marcantes: Camisa knit com gola, calça cáqui e ainda carrega uma régua de cálculo
Ídolo: O personagem Eeyore, o burrinho do desenho animado o “Ursinho Pooh”
Mais se parece com: O androide paranóico Marvin, de “The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy”

4. O zangão irritado do suporte
Cargo: Técnico de suporte
Perfil: Contratado para andar de mesa em mesa consertando computadores de pessoas que parecem não valer o seu tempo. Fará o que você pedir e nada a mais. Sabe mais do que você em relação a computadores – algo que ele consegue provar em todas as conversas – mas não está interessado em compartilhar informações úteis.

Hobbies: Armas, tiroteios, atos de violência aleatórios
Último livro lido: “Qual a Cor do Seu Paraquedas?” (What Color is Your Parachute?)
Maior realização: Morte tripla jogando Halo
Traços marcantes: Carranca permanente e tênis Nike de 1982
Ídolo: William “D-fens” Foster (Michael Douglas) em “Um Dia de Fúria”
Mais se parece com: Milton Waddams (Stephen Root) em “Office Space”

5. O Supernerd

Cargos: Engenheiro de softwares, programador sênior.
Perfil: Inteligente, lógico e anti-social, ou, em outras palavras, o que a maioria das pessoas pensa de um profissional de TI. O Supernerd pode ser classificado como introvertido, com pensamento intuitivo e julgador de caráter. Se ele precisar se comunicar com seres de inteligência inferior (exemplo: você), prefere fazer isso por e-mail.

Hobbies: O que são essas coisas chamadas hobbies?
Último livro lido: “Código: A Linguagem Oculta de Hardware e Software de Computadores” (Code: The Hidden Language of Computer Hardware and Software)
Maior realização: Reescrever completamente e analisar cada linha do código de um sistema sem ninguém ter percebido
Traços marcantes: Algumas vezes confunde a vida real com Second Life ou digita no ar sem perceber
Ídolo: Mr. Spock
Mais se parece com: Dr. Sheldon Cooper (Jim Parsons), da série de TV “The Big Bang Theory”

6.  O fã de sistemas operacionais
Cargos: Help desk, técnico de suporte, programador.
Perfil:
Há apenas um caminho verdadeiro – e, mais importante, apenas um sistema operacional verdadeiro – para essa pessoa. Todos aqueles que não acreditam nisso são tolos, cujas necessidades tecnológicas serão ignoradas. Apesar de, na maioria dos casos, associados aos produtos da Apple, algumas vezes também gostam das plataformas Windows ou até mesmo Linux. Todas as conversas terminam com justificativas sobre as razões pelas quais o sistema operacional dele é melhor, apesar da companhia não utilizá-lo.

Hobbies: Retrucar comentários de artigos online que criticam o sistema operacional de sua escolha
Último livro lido: Nenhum; apenas lê blogs sobre o seu sistema operacional favorito
Maior realização: Crackear o iPhone, manter-se aliado ao Windows Vista, controlar todas as editorias da Ubuntu wiki
Traços marcantes: Botões de orelha branca, camiseta original estilo Microsoft Bob, um pinguim empanado
Ídolos: Steve Wozniak, Bill Gantes, Linus Torvalds
Mais se parece com: Steve Ballmer

7.  O promessinha
Cargos: Outbound de vendas, desenvolvedor de negócios
Perfil:
Não há nada que essa pessoa não diga para fechar um negócio. Você quer recursos que o produto original não tem? Fechado. Se precisa de algo em seis meses, o “promessinha” conseguirá em três. É claro, ele não tem que entregar nada – esse é um trabalho para os desenvolvedores. Atrasos, gastos excessivos e recursos extras serão a dor de cabeça de outra pessoa.

Hobbies: golfe, Michelob Ultra
Último livro lido: “A Arte da Guerra” (Sun Tzu)
Maior realização: Fechar um negócio de software corporativo de milhões de dólares usando uma versão de demonstração baixada da internet
Traços marcantes: Sorriso de vendedor de carros usados.
Ídolo: Blake (Alec Baldwin) em “O Sucesso a Qualquer Preço”
Mais se parece com: Jack Donaghy (Alec Baldwin) em “30 Rock”

8: O vulto
Cargos:
Desconhecidos
Perfil: Não é problema meu, não é meu trabalho, não é culpa minha – esse é o slogan do Vulto que, de alguma forma, consegue ocupar espaço no departamento de TI (e receber um pagamento) sem preenchê-lo. Ninguém sabe ao certo o que o Vulto faz, sempre porque ele ou ela se tornou um expert em não fazer quase nada. Com o tempo, o Vulto pode receber responsabilidades de gestões, para depois evoluir para a “barricada humana”.

Hobbies: Vender hardware não usado pela empresa no eBay durante o almoço
Último livro lido: “Ninjutsu: A Arte da Invisibilidade” (Ninjutsu: The Art of Invisibility)
Maior realização: Tirar um mês de férias sem que o chefe percebesse
Traços marcantes: Nenhum
Ídolo: Sargento Schultz (John Banner) em “Hogan’s Heroes”
Mais se parece com: Uma célula não identificada na folha de pagamento



Comece o ano com o PC livre de pragas digitais!

13 de janeiro de 2010

Se entre as promessas de Ano Novo você se propôs a manter a vida digital em dia, não basta organizar fotos, responder os recados de amigos no Orkut ou atualizar diariamente o Twitter. É necessário também proteger o computador para que ele fique livre dos mais variados tipos de pragas digitais, que causam diversos tipos de danos e têm diferentes estratégias para invadir as máquinas.

Para ajudar nessa missão, o UOL Tecnologia mostra quais as principais ameaças ao seu PC, os sintomas para saber se a máquina está infectada e dicas para evitar que o computador seja alvo desses códigos maliciosos. Confira.

Ameaças mais comuns

Vírus, vermes (worms) e cavalos de Troia
Programas que infectam o sistema, fazem cópias de si mesmo e tentam se espalhar para outros computadores, utilizando-se de diversos meios. Os antivírus eliminam essas ameaças.

5 sintomas para saber se o seu computador está infectado por vírus*
- Travamento constante do computador.
- Perda de arquivos ou pastas.
- Máquina reiniciando sem parar.
- Lentidão do sistema operacional.
- Estranhas mensagens de erro de sistema.

Spyware
Programa que monitora as atividades do usuário – sites visitados, senhas digitadas, mensagens em comunicadores instantâneos – para enviá-las a outra pessoa. Os antispyware detectam e removem essas pragas digitais.

5 sintomas para saber se o seu PC está infectado por spyware*
- Seus contatos recebem e-mails seus que você não enviou.
- Alto consumo da banda larga, mesmo utilizando aplicativos com o mínimo uso da conexão.
- Exibição de publicidade agregada à inicialização de algum software.
- Seus amigos começam a reclamar que você enviou scraps ou tweets com links duvidosos.
- As modificações que você começa a fazer no navegador não são alteradas.

Adware
Aplicativo que mostra anúncios indesejados e tem como principal função registrar as páginas na internet que a pessoa mais acessa para, a partir daí, formular um perfil do usuário. Os dados são posteriormente vendidos para empresas de envio de spams.

5 sintomas para saber se o seu computador está infectado por adware*
- O navegador acessa sites diferentes daqueles que você digitou.
- Novas janelas não solicitadas abrem no navegador.
- Browser mais lento.
- Página inicial do browser é modificada automaticamente.
- Uma nova barra de ferramentas é instalada no seu navegador e, é claro, sem a sua autorização.

Prevenção

5 dicas para evitar vírus*

- Tome cuidado com e-mails que parecem reais. As entidades financeiras e os orgãos do governo não enviam e-mails aos clientes pedindo que baixem arquivos executáveis.
- Mantenha um antivírus instalado e o mais importante: atualizado.
- Se alguma pessoa lhe mandar um link pelo comunicador instantâneo ou por e-mail, pergunte, antes de abrir, se é ele quem está mandando mesmo.
- Por causa das ameaças, muitas lojas online oferecem um código para que os consumidores possam aproveitar promoções sem clicar no link do e-mail. Usar o código, abrindo o site manualmente, é a opção mais segura.

5 dicas para evitar spyware *

- Não aceite e nem abra caixas de diálogo de erro suspeitas no navegador.
- Mantenha os softwares de segurança atualizados.
- Limpe os cookies do navegador regularmente.
- Não deixe usuário e senha armazenados no browser.
- Use a opção “sair” dos sites que acessou utilizando senhas.

5 dicas para evitar adware*

- Não aceite ofertas gratuitas, principalmente na instalação de programas desconhecidos.
- Evite navegar por sites pouco idôneos.
- Verifique todas as janelas abertas pelo navegador.
- Se for fazer compras em lojas online, preste atenção em todos os detalhes do site. Ele pode ser uma versão falsa, feita para enganá-lo.
- Garanta que as atualizações do sistema operacional e do navegador aconteçam com freqüência.

* Dicas fornecidas por Fábio Amaro, gerente da divisão técnica da EZ-Security e especialista em ameaças digitais; Bruno Rossini, gerente de relações públicas da Symantec para América Latina e especialista em segurança da informação e UOL Tecnologia.

Google cancela software suspeito de roubar dados bancários

12 de janeiro de 2010

Um aplicativo infectado com um trojan, projetado para roubar informações do login bancário dos usuários, estava disponível para download no Google Android Market, loja virtual semelhante à Apple AppStore, mas dedicada à venda e download de programas para o sistema operacional para celulares Android.

Segundo o alerta de fraude, publicado pelo banco First Tech Credit Union, a proposta do aplicativo era simplificar o acesso móvel do proprietário do celular às contas em vários bancos diferentes, armazenando algumas informações como endereço do site do banco, nome de usuário e senha. Não se tem informações sobre se o trojan foi inserido deliberadamente pelo autor do aplicativo ou se este foi infectado posteriormente.

O First Tech disse ao site The H Security que o aplicativo analisado foi obtido através do Android Market, onde desenvolvedores do mundo todo podem vender seus softwares ou oferecê-los gratuitamente. Um usuário chamado Droid09 foi o responsável pelo upload.

O programa não visa especificamente clientes do First Tech, disse a empresa, acrescentando que nenhum de seus clientes sofreu qualquer prejuízo patrimonial.

No entanto, o incidente dá origem à discussão se o Google deve ou não criar um processo de verificação das propostas de envio de ferramentas antes de torná-las disponíveis para download. As regras de exigência do Google são bem menos rigorosas que as da Apple com os aplicativos para iPhone, por exemplo.

De acordo com o site Mashable, o Android Market atingiu o número de 20 mil softwares disponíveis em 5 meses.

O lançamento de aparelhos como o Nexus One, Motorola Droid e outros dispositivos que usam o Android tornaram este sistema operacional baseado no Linux bastante popular. O The H Security defende a ideia de que o crescente número de visitantes do Android Market praticamente obriga a empresa a verificar os programas disponíveis a fim de manter a confiabilidade da plataforma.

O software enviado por Droid09 já foi removido da loja virtual do Android. De qualquer forma, os usuários do sistema operacional são aconselhados pelo First Tech a verificar se o programa está instalado em seus dispositivos móveis.

O incidente também é uma indicação clara de que o Linux e seus derivados não são imunes a pragas virtuais como muitos advogam – tudo depende de como a segurança em volta do sistema operacional é implementada, algo que, ao que parece, não recebeu a atenção devida por parte do Google.